Flexera Software et ServiceNow

De la gestion des actifs à l'optimisation des licences

ServiceNow Select Technology PartnerLes contrats de licences logicielles et les modèles de licence sont très complexes. Il est difficile de contrôler les coûts et de générer une valeur commerciale maximale tout en essayant de maintenir la conformité avec les conditions de licence. Les entreprises sont souvent en situation de non-conformité pour certains fournisseurs et en sous utilisation pour d'autres. La solution ServiceNow Asset Management offre une excellente base pour la mise en œuvre d'un programme de gestion des actifs logiciels (SAM) ; cependant, pour atteindre un niveau de maturité supérieur dans l'optimisation des licences logicielles, d'autres aspects sont indispensables :

  • Reconnaissance des applications précise et automatisée
  • Conformité des licences en continu afin de réduire les risques liés aux audits logiciels et d'éviter des dépenses non budgétisées pour les mises à jour
  • Gestion efficace des contrats de logiciels et des renouvellements de contrats de maintenance
  • Optimisation de la consommation de licences afin de réduire les dépenses informatiques courantes
  • Gestion complète du cycle de vie des logiciels
  • Connaissance approfondie, permettant d'améliorer l'utilisation des applications et les relations commerciales

Les solutions d'optimisation des licences de Flexera Software améliorent les processus ITSM

La solution FlexNet Manager Suite de Flexera Software offre une intégration certifiée avec ServiceNow. En fournissant des données de gestion de licences à ServiceNow, FlexNet Manager Suite améliore un certain nombre de processus ITSM, notamment la gestion des capacités, des changements, de la configuration, des problèmes, des performances et des demandes. Voici quelques cas d'utilisation pour lesquels les données apportent de la valeur aux processus ITSM :

  • Simplification de la création d'un catalogue de produits logiciels, en établissant une liste normalisée des titres logiciels disponibles pour la CMDB
  • Amélioration de la gestion des changements, en identifiant les machines qui peuvent bénéficier d'une mise à jour lorsque de nouvelles versions de logiciels de postes de travail ou de serveur sont publiées
  • Prise en charge de la gestion des demandes de logiciels, en indiquant si l'entreprise dispose du nombre de licences suffisant pour satisfaire la demande
  • Prise en charge de la gestion des capacités/demandes, en permettant au service informatique de déterminer l'impact sur le stock et les coûts de licences lors de l'ajout de serveurs virtuels, de hosts ou de processeurs à un serveur (scénario « what if »)

La combinaison des avantages de ServiceNow et de la solution FlexNet Manager® Suite de Flexera Software constitue une solution complète de catalogue de services informatiques, de gestion des actifs logiciels et d'optimisation des licences qui permet aux clients d'améliorer l'efficacité opérationnelle, d'augmenter la satisfaction de l'utilisateur final, de réduire au minimum les risques de non-conformité des licences et de diminuer les coûts.

Ensemble, FlexNet Manager Suite de Flexera Software et le portefeuille de gestion des actifs de ServiceNow traitent et optimisent tous les aspects liés à la propriété des ressources logicielles, matérielles et réseau, tout en rationalisant les interventions du service informatique.