App Portal

Mettre en place une gouvernance pour le contrôle de la disponibilité des licences, l'obtention des approbations adéquates en cas de demande de logiciel et la récupération des licences inutilisées

App Portal assure la conformité en continu des licences logicielles et contrôle le déploiement des logiciels, tout en augmentant la satisfaction des employés et l'efficacité de la distribution du service d'application. L'Application Store d'entreprise garantit la mise en place d'une gouvernance pour le contrôle de la disponibilité des licences, l'obtention des approbations adéquates en cas de demande de logiciel et la récupération des licences inutilisées.

Flexera Software App Portal n'est pas un catalogue de services informatiques comme un autre : il s'agit d'un Application Store d'entreprise universel pour les applications de bureau, cloud et mobiles. Il permet aux services informatiques de conserver le contrôle nécessaire pour assurer le respect des accords de licence et des politiques de l'entreprise, tout en réduisant les coûts liés aux logiciels d'entreprise et en optimisant l'utilisation des logiciels. App Portal offre une intégration transparente des processus d'optimisation des licences logicielles qui assurent la conformité en continu et la récupération automatisée des logiciels inutilisés, afin d'éviter des dépenses excessives en licences coûteuses.

Conformité et supervision des licences de logiciel

  • Contrôlez automatiquement la disponibilité des licences logicielles et réservez-en selon les besoins des utilisateurs afin d'éliminer le déploiement de logiciels de postes de travail sans licence.
  • Faites respecter avec précision les positions des licences au niveau global à des fins de conformité et au niveau du groupe pour prendre en compte l'affectation des coûts aux secteurs d'activité.
  • Générez des rapports sur les demandes de logiciels, les approbations, les installations et les achats, afin d'évaluer votre réussite et de prendre les bonnes décisions en matière de gestion des licences logicielles au sein de l'entreprise.

Suppression des déchets logiciels et recyclage continu des licences

  • Profitez des données d'utilisation de FlexNet Manager pour éviter toutes les dépenses excessives en licences d'entreprise, en récupérant les logiciels installés mais non utilisés.
  • Impliquez vos employés avec Software Policy Score™ qui les informe du coût des applications installées sur leurs appareils, de la fréquence d'utilisation de ces applications et qui les encourage à supprimer les applications inutiles et à en retourner la licence.
  • Utilisez les téléchargements, les commentaires des utilisateurs et les évaluations afin d'améliorer l'efficacité du processus de distribution d'entreprise, d'optimiser les contrats des fournisseurs et de garder le contrôle de votre budget.

En outre, App Portal vise à satisfaire aussi bien les exigences des entreprises en matière de contrôle de la distribution des applications logicielles approuvées et autorisées, que les attentes des utilisateurs qui recherchent l'expérience des produits grand public dans les services informatiques professionnels. L'automatisation des demandes ponctuelles de logiciels et la mise en libre-service du déploiement des systèmes d'exploitation fait aussi gagner des centaines d'heures au personnel informatique.

Optimisez le service de distribution des applications et améliorez la satisfaction de l'utilisateur métier.

  • Depuis Flexera Software AdminStudio, ajoutez automatiquement à l'Application Store les systèmes d'exploitation et les applications approuvées et préparées par le service informatique.
  • Laissez les utilisateurs dépenser leur budget pour acheter les applications qu'ils pensent être les plus intéressantes pour améliorer leur productivité.
  • Limitez le temps passé à répondre aux demandes ponctuelles de logiciels et réduisez le temps de distribution aux utilisateurs, en passant de plusieurs semaines à quelques heures, voire quelques minutes.

Harmonisez les fonctions performantes d'un catalogue de services informatiques et d'un Application Store d'entreprise universel

  • Simplifiez l'accès des collaborateurs, gardez le contrôle et offrez un accès automatisé et en libre-service aux applications stratégiques à votre productivité
  • Activez le support technique proactif avec création automatique d'incidents en cas d'échec de l'installation d'une application.
  • Réutilisez les workflows d'approbation établis dans un système ITSM existant comme ServiceNow ou BMC Remedy.

Les produits Flexera Software permettent de gérer l'utilisation des logiciels de façon unique et stratégique tout au long du cycle de vie des logiciels de l'entreprise. Ils vous aideront à assurer une disponibilité rapide des applications, à respecter en permanence la conformité des licences et à mettre fin aux achats excessifs de licences logicielles.

Consultez les bonnes pratiques dans ces deux domaines clés : le libre-service aux utilisateurs et la gestion des demandes de logiciels.

App Portal est une composante essentielle des solutions d'optimisation des licences logicielles de Flexera Software.

Fonctionnalités

Application Store universel pour bureau, cloud et mobile

Assurez le contrôle et l'efficacité de la distribution en libre-service des applications approuvées en permettant aux collaborateurs de demander des applications de bureau, cloud et mobiles à partir d'un Application Store d'entreprise unique

Personnalisez l'utilisation de l'Application Store d'entreprise pour que seuls les articles disponibles pour l'employé, ou les alternatives plus économiques, s'affichent, lui permettant ainsi de prendre des décisions éclairées sur le type de licence logicielle dont il a besoin. En outre, il peut rechercher des applications en fonction de l'appareil utilisé ou bien étendre cette recherche à des applications pour plusieurs appareils (ordinateurs de bureau et portables de type PC et Mac). L'employé peut effectuer une recherche dynamique sur les mots-clés, les titres, les descriptions et les appareils ou bien utiliser différents attributs pour parcourir les articles disponibles, par exemple les articles les plus téléchargés, les nouveaux articles et les articles les mieux notés. App Portal recommande même des applications pour les autres appareils enregistrés de l'utilisateur, donnant ainsi aux employés la possibilité de demander une application une seule fois et de la déployer sur un ordinateur de bureau, une tablette et un téléphone en même temps. Grâce à la prise en charge des applications internes et des Application Stores publics Apple iOS et Android en plus des applications de bureau et cloud, un processus d'enregistrement unique automatise le déploiement. App Portal offre aux administrateurs un contrôle étendu sur les utilisateurs qui peuvent demander les articles de l'Application Store en ligne : les demandes de logiciel peuvent provenir directement de l'utilisateur professionnel, être effectuées par le responsable de l'utilisateur ou par un tiers comme l'assistance. Les demandeurs peuvent commander des articles pour eux-mêmes et spécifier une distribution sur l'appareil actuel ou un autre appareil dont le demandeur est le principal utilisateur. Les administrateurs peuvent demander les articles pour plusieurs utilisateurs ou appareils.

Automatise l'approbation et la gouvernance des logiciels

Les approbations automatisées sont flexibles et peuvent utiliser le processus d'approbation clé en main d'App Portal ou être déléguées pour utiliser les workflows d'approbation établis dans un système d'implémentation ITSM existant.

Automatisez l'approbation pour tout ou partie des articles en fonction des groupes de sécurité, des unités organisationnelles, des propriétés Active Directory, des abonnements à la collection Microsoft System Center Configuration Manager ou à la collection Symantec Altiris Client Management Suite, pour les utilisateurs et les ordinateurs. App Portal réutilise les données d'Active Directory pour identifier le responsable du demandeur et acheminer ses demandes en fonction de ces informations. Déterminez de façon dynamique le processus d'approbation en fonction des attributs Active Directory, par exemple le service, le bureau ou l'unité organisationnelle. App Portal prend en charge différentes structures de routage des approbations.

Routage flexible. Les administrateurs peuvent définir plusieurs niveaux d'approbation, avec plusieurs approbateurs à chaque niveau. Cette solution prend en charge les approbations linéaires, à savoir tous les approbateurs dans une liste, dans cet ordre, et les groupes d'approbateurs, où n'importe quel approbateur du groupe peut approuver la demande. Les administrateurs peuvent également définir un statut personnalisé pour chaque niveau d'approbation correspondant aux différentes fonctions dans l'entreprise, y compris la sécurité, les achats et la compatibilité.

Approbations sous condition. Les administrateurs peuvent définir des niveaux d'approbation en fonction de différents facteurs, dont le coût, la disponibilité des licences, les groupes de sécurité, les abonnements à la collection Microsoft System Center Configuration Manager ou à la collection Symantec Altiris Client Management Suite, pour les utilisateurs et les ordinateurs.

Notification de l'approbation par e-mail. Les approbateurs reçoivent par e-mail des notifications contenant des liens directs vers les demandes, afin de pouvoir consulter tous les détails de la demande avant de prendre une décision. Ces e-mails peuvent également contenir des liens vers les actions suivantes : approbation, refus, vérification et approbation automatique.

Délégation des approbations au système ITSM. App Portal peut lancer un processus d'approbation existant et réutiliser des workflows définis dans un système ITSM existant comme ServiceNow ou BMC Remedy.

Récoltez les logiciels inutilisés et libérez des licences

Élimine le gaspillage de logiciels en recyclant les licences inutilisées (Anglais) et en les renvoyant au pool de licences disponibles.

Les justificatifs d'installation et données d'utilisation de FlexNet Manager Suite sont utilisées par My Apps, qui présente aux utilisateurs des alertes et une liste des applications non utilisées sur leur appareil. Elle leur offre également la possibilité de conserver ces applications ou de les retourner, afin que la licence puisse être renvoyée au pool de licences disponibles. Les utilisateurs peuvent conserver les applications inutilisées ou abandonner la licence. Lorsque l'utilisateur abandonne la licence, App Portal désinstalle l'application et renvoie la licence au pool de licences. App Portal prend également en charge un modèle de location de logiciel souple dans lequel les utilisateurs professionnels louent une application pour une période spécifiée. L'application est récupérée et renvoyée au pool de licences lorsque la location expire.

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