FlexNet Operations

Gestion des droits, du cycle de vie des licences logicielles et des droits d'utilisation des applications installées sur vos appareils

Gestion du cycle de vie des licences logicielles pour tous vos produits

La solution de gestion du cycle de vie des logiciels FlexNet Operations est un système complet de gestion des droits logiciels. Elle permet aux éditeurs d'applications d'améliorer la satisfaction client, de fournir des informations clients détaillées et de gérer de manière efficace l'ensemble du cycle de vie des licences logicielles, des droits et des appareils. Disponible en version sur site, en cloud ou SaaS, FlexNet Operations permet une configuration rapide des produits pour une prise en charge de toute la gamme des licences logicielles, de la simple application aux modèles de conformité de licences logicielles basés sur l'utilisation et sur un système de confiance et contrôle.

FlexNet Operations vous offre des fonctions de gestion du cycle de vie logiciel. Ces fonctions permettent aux éditeurs de logiciels de réduire leurs coûts en automatisant les processus de cycle de vie des logiciels, des licences et de la gestion des droits. FlexNet Operations permet également la distribution de logiciels et l'activation de licences grâce à son portail en libre-service.

Gérer les licences et les droits sur tout le cycle de vie des logiciels n'est pas une mince affaire. Les outils logiciels hérités ou développés en interne pour la gestion des droits suffisent parfois dans un premier temps, mais ils permettent rarement de faire face aux besoins changeants des secteurs des logiciels et des dispositifs intelligents. FlexNet Operations offre une solution complète qui prend en charge la gestion des droits d'utilisation, du début à la fin. Elle couvre non seulement le cycle de vie des licences pour les logiciels, les droits et les appareils, mais aussi la distribution des logiciels et la mise à jour des configurations.

Seul FlexNet Operations vous offre la possibilité de visualiser et de gérer les droits de l'ensemble de vos produits (applications sur site, SaaS, cloud, virtualisées et embarquées) et de vos générateurs de clés de licence, qu'ils se basent sur Flex, des outils développés en interne ou bien des technologies tierces de gestion de licences. Il vous aidera à rentabiliser au mieux vos upgrades en mettant en place de façon proactive un suivi et une analyse des droits d'utilisation de vos logiciels, des abonnements, des niveaux de version, des licences arrivant à expiration et des contrats de support technique, et ce quelle que soit la technologie utilisée.

En améliorant l'expérience client grâce à une gestion efficace du cycle de vie des logiciels, FlexNet Operations contribue à une hausse des recettes et à une baisse des coûts. Elle est le fruit de plus de 25 années d'expérience consacrées à satisfaire les besoins de plus de 3 000 éditeurs de logiciels, pour plus de 20 000 applications, en matière de gestion des licences, des droits d'utilisation et de distribution des logiciels.

FlexNet Operations est un composant essentiel de FlexNet Producer Suite et est proposé comme solution cloud, SaaS ou sur site.

De nouvelles sources de recettes tirées de modèles souples de gestion de licences logicielles

  • La gestion du cycle de vie des logiciels fournit des opportunités commerciales en vous permettant de créer rapidement de nouvelles configurations de produit et modèles de licence, sans devoir faire appel à votre personnel informatique.
  • Prenez en charge les applications sur site, SaaS, cloud, virtualisées et embarquées sur toute la gamme des licences logicielles, depuis l'exécution stricte jusqu'aux modèles de conformité et de gestion des licences logicielles fondés sur la confiance et le contrôle, notamment les modèles d'abonnement et de tarification selon l'utilisation réelle.
  • Réduisez considérablement vos coûts de stockage en faisant appel à la gestion des droits, des licences et du cycle de vie des logiciels, de manière à créer et gérer facilement vos produits (avec FlexNet Advanced Lifecycle Management).

Augmentation de la satisfaction client

  • Les solutions de gestion des droits logiciels renforcent votre autonomie ainsi que celle de vos clients et partenaires réseau au moyen d'un portail Web en libre-service disponible 24h/24, 7j/7.
  • Soyez en mesure de rendre, modifier et réhéberger facilement vos licences, mais aussi de réaffecter à tout moment des droits d'utilisation, des abonnements et des fonctionnalités d'appareil, sans avoir à faire appel à des équipes techniques.
  • Sachez avec exactitude quels sont les services et les sites de l'entreprise qui détiennent les licences, de sorte qu'ils puissent les partager ou les redistribuer selon leurs besoins (avec FlexNet Advanced Organization Management).

Rapports complets apportant meilleure compréhension de la clientèle et dynamisme des ventes

  • Connaissez vos clients : découvrez qui bénéficie de droits d'utilisation et pour quel produit grâce à de riches rapports.
  • Disposez de données précises : ratio du nombre de droits d'utilisation sur celui des activations de logiciel, fréquences de retour et de réhébergement des droits, ou encore identité des clients demandant des licences temporaires.
  • Dopez votre chiffre d'affaires en informant en temps réel votre service commercial sur les prochaines opportunités de renouvellement.

Facilitation des fusions et acquisitions

  • Dotez-vous d'une vue unifiée pour gérer les droits d'utilisation associés à tous vos générateurs de clés de licence, qu'ils se basent sur Flex, des outils développés en interne ou bien des technologies tierces de gestion de licences.
  • Réduisez les difficultés d'intégration des back-offices accompagnant les fusions et acquisitions.
  • Rationalisez les saisies de commande, la génération de licences, les mises en œuvre et les demandes de modification grâce à l'intégration de FlexNet Operations à vos systèmes ERP et CRM.

Ressources supplémentaires

FlexNet Operations vous apportera davantage de valeur ajoutée s'il est employé avec :

Fonctionnalités

Gestion du cycle de vie des droits d'utilisation

Réduisez les coûts d'exploitation en automatisant la création, l'exécution et l'activation des droits ; créez, mettez à jour, transférez et répartissez les droits et les postes ; et informez les clients de la disponibilité des upgrades de version. Propose des ventes complémentaires et renouvelle les clients en fonction de règles métier comme le statut de la maintenance et les relations de produits.

Création et packaging de gammes de produits pour répondre aux besoins du marché

Configurez et créez rapidement des gammes de produits à partir de produits, de fonctionnalités et d'offres groupées pour répondre aux besoins divers de vos utilisateurs et des différents segments du marché. Gérez facilement le packaging de gammes de produits en concédant sous licence des composants et en les réutilisant dans plusieurs gammes de produits.

Portail utilisateur final proposant un libre service 24h/24 et 7j/7

Fournit aux utilisateurs finaux une vue d'ensemble de leurs droits 24h/24, 7j/7. Vous pouvez personnaliser l'aspect et le style du portail pour assurer une cohérence de marque. Le portail prend en charge Flexera Software, ainsi que des technologies de gestion des licences tierces et conçues en interne.

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