FlexNet Operations: Fonctionnalités

Gestion des droits, du cycle de vie des licences logicielles et des droits d'utilisation des applications installées sur vos appareils

Fonctionnalités

Gestion du cycle de vie des droits d'utilisation

Réduisez les coûts d'exploitation en automatisant la création, l'exécution et l'activation des droits ; créez, mettez à jour, transférez et répartissez les droits et les postes ; et informez les clients de la disponibilité des upgrades de version. Propose des ventes complémentaires et renouvelle les clients en fonction de règles métier comme le statut de la maintenance et les relations de produits.

Création et packaging de gammes de produits pour répondre aux besoins du marché

Configurez et créez rapidement des gammes de produits à partir de produits, de fonctionnalités et d'offres groupées pour répondre aux besoins divers de vos utilisateurs et des différents segments du marché. Gérez facilement le packaging de gammes de produits en concédant sous licence des composants et en les réutilisant dans plusieurs gammes de produits.

Portail utilisateur final proposant un libre service 24h/24 et 7j/7

Fournit aux utilisateurs finaux une vue d'ensemble de leurs droits 24h/24, 7j/7. Vous pouvez personnaliser l'aspect et le style du portail pour assurer une cohérence de marque. Le portail prend en charge Flexera Software, ainsi que des technologies de gestion des licences tierces et conçues en interne.

Gestion automatisée des upgrades

Augmentez la satisfaction des clients, réduisez les pertes de revenus liées à la maintenance et aux upgrades, éliminez les tâches manuelles grâce à un processus de bout en bout pour la gestion automatisée des upgrades. Distribuez automatiquement les nouvelles versions de produits à vos clients éligibles, titulaires d'un contrat de maintenance ou d'abonnement actif, en leur envoyant un courriel de notification.

Services Web pour l'intégration ERP et CRM

Bénéficiez de précieux commentaires clients lorsque vous créez et mettez à jour des droits par l'intermédiaire de services Web et intégrez de façon transparente votre système de gestion des droits avec les applications ERP et CRM de votre entreprise (Oracle, Salesforce.com, SAP, etc.). Le mappage des licences et des droits vers vos données ERP et CRM vous fournit une vue complète des licences et des droits de vos clients.

Création de rapports et suivi des licences et des droits

Avec la création de rapports et le suivi, vous pouvez analyser et consigner les droits et les licences selon le client, la base d'appareils installée, le statut des licences, le produit et la version installés, les dates d'expiration, etc. Si vous utilisez également FlexNet Electronic Software Delivery Add-on, vous pouvez obtenir des rapports complets des activités de téléchargement des clients par produit, version, fichier, client, région et autres domaines.

Canal et gestion des utilisateurs : prise en charge d'un niveau

Vous et vos partenaires de distribution pouvez créer des autorisations utilisateurs et suivre, transférer et gérer les droits des clients. Grâce à la prise en charge des canaux d'un niveau, vos partenaires de distribution peuvent vous acheter les licences logicielles en vrac, les revendre aux clients finaux et transférer les licences/droits spécifiques aux clients finaux concernés.

Options pratiques pour l'importation et l'exportation de données

Ajoutez, mettez à jour, importez et exportez des données en toute simplicité à l'aide de l'interface utilisateur, des services Web, du système d'importation /exportation XML et des feuilles de calcul Excel. Les modèles Excel s'adaptent à votre configuration de manière dynamique pour vous permettre d'importer de grandes quantités de données, de gagner du temps, d'éliminer les erreurs de saisie et de copier des données facilement d'une instance à l'autre.

Modèles de déploiement sur le cloud et sur site

FlexNet Operations est disponible dans le cloud sous forme de solution SaaS ou sur site.

Pourquoi le cloud :
Le modèle de déploiement SaaS basé sur le cloud permet une réduction des coûts initiaux, un déploiement rapide, ainsi qu'une mise en œuvre et un accès partout et à tout moment sur n'importe quel appareil équipé d'un navigateur Web. Puisque l'application s'exécute dans le datacenter Flexera Software sur notre plate-forme haute disponibilité, les utilisateurs bénéficient de niveaux de service opérationnels haute disponibilité et de délais de rentabilisation plus courts.

  • Réduit les coûts de licence initiaux (CAPEX). Les licences SaaS basées sur une souscription sont généralement considérées comme une dépense de fonctionnement (OPEX).
  • Réduit et simplifie le déploiement. Les applications hébergées permettent généralement de réduire les coûts informatiques, en termes de matériel, de logiciels et de personnes nécessaires à la gestion et à l'administration, même lorsque la base d'utilisateurs augmente.
  • Offre une évolutivité pour répondre à différents besoins clients. Une réelle architecture multi-tenant permet à la solution d'évoluer facilement et satisfaire les exigences de capacité.
  • Élimine le processus d'upgrade ; aucun correctif à télécharger ou installer pour les clients. Flexera Software gère la disponibilité, les mises à jour et les upgrade.

Pourquoi sur site :

  • Besoin d'un meilleur contrôle des données et du système.
  • Réglementations : de nombreuses entreprises exigent que les données restent sur site.
  • Exploitation des actifs et ressources informatiques (réduction des coûts marginaux).
  • Intégration nécessaire avec d'autres applications sur site qui ne peuvent pas se connecter aux applications sur le cloud.

Intégration d'entrepôt de données externe

Le schéma de rapports documentés vous permet d'extraire des données de rapports des droits et des licences regroupés dans un entrepôt de données externe pour le stockage et l'analyse avec d'autres données pertinentes. Disponible uniquement avec FlexNet Operations On-Premises.

Déploiement hébergé 24h/24 et 7j/7, sécurisé

Le serveur de licences hébergé par Flexera Software 24h/24, 7j/7 fournit une sécurité renforcée et fiable, une disponibilité et une intégrité de traitement et de confidentialité. Flexera Software LLC a reçu un rapport SOC (Service Organization Control) 2 Type 2. Ce rapport, publié par Deloitte & Touche LLP, a été rédigé conformément aux normes d'attestation émanant de l'American Institute of Certified Public Accountants en rapport avec les principes et critères applicables de Trust Services. Cela couvre la sécurité, la confidentialité, l'intégrité de traitement et la disponibilité. Applicable uniquement avec FlexNet Operations Cloud.

FlexNet Cloud Licensing Service

Simplifie l'expérience des clients de votre entreprise en matière de gestion des licences en permettant l'application de licences logicielles et la gestion de licences basées sur l'utilisation pour les applications sur site et cloud dans un environnement de gestion hébergé par Flexera Software. Nécessite FlexNet Embedded, FlexNet Operations Cloud et FlexNet Usage Management. Pour plus d'informations, reportez-vous à FlexNet Cloud Licensing Service.

FlexNet Advanced Lifecycle Management

Création rapide de configurations de produits pour répondre aux demandes du marché et réduire les coûts d'exploitation en automatisant la création, l'exécution et l'activation des licences logicielles et des droits pour vos applications sur site, sur le cloud, SaaS, virtualisées et embarquées avec ce module complémentaire. Nécessite FlexNet Operations.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section FlexNet Advanced Lifecycle Management.

FlexNet Advanced Organization Management

De nombreux éditeurs ont besoin d'une hiérarchie de clients multi-niveaux et d'un support de canal multi-niveaux pour suivre et transférer les droits, et également créer et gérer les utilisateurs, les autorisations et les archives clients. Avec ce module, les éditeurs peuvent suivre et transférer les droits entre différents niveaux de distributeurs, distributeurs à valeur ajoutée, partenaires de distribution et clients. Vous profitez d'une flexibilité totale permettant de gérer tous les niveaux à définir. Le dispositif multi-niveaux se définit comme suit : éditeurs -> distributeurs -> distributeurs à valeur ajoutée -> clients. Nécessite FlexNet Operations.

Pour plus d'informations, reportez-vous à FlexNet Advanced Organization Management.

FlexNet Usage Management

De nombreux éditeurs de logiciels adoptent de nouveaux modèles de tarification et de gestion des licences basés sur l'utilisation et la consommation, pour permettre à leurs clients de payer uniquement ce qu'ils utilisent. Avec ce module, vous pouvez collecter les données d'utilisation des logiciels et des appareils pour activer les nouveaux modèles basés sur l'utilisation, y compris pay-for-use, pay-for-burst, pay-for-overage, etc. Nécessite FlexNet Operations Cloud, FlexNet Embedded et FlexNet Usage Capture.

Pour plus d'informations, accédez à FlexNet Usage Management et FlexNet Usage Capture.

FlexNet Electronic Software Delivery

La distribution électronique efficace des logiciels, licences et droits permet aux éditeurs d'accélérer la reconnaissance des revenus et de réduire les coûts, tout en proposant des niveaux de service élevés et une excellente expérience client. Disponible uniquement avec FlexNet Operations Cloud.

Pour plus d'informations, reportez-vous à FlexNet Electronic Software Delivery.

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