Service de développement d'installations logicielles externalisé

Conception et mise en œuvre de solutions d'installation multiplateformes et de programmes d'installation MSI fiables

Vous aider à relever les défis liés à des installations à petite ou grande échelle

Flexera Software propose depuis plus de 20 ans des solutions personnalisées de développement d'installations logicielles externalisées. Nous avons mis au point et commercialisé le premier programme d'installation Windows (MSI) basé sur notre produit InstallShield, puis nous avons fourni la solution de développement d'installations logicielles multiplateformes leader sur le marché, InstallAnywhere et nous avons répondu aux besoins spécifiques de centaines de clients avec l'externalisation du développement de logiciels adaptés aux programmes d'installation. Ces services sont principalement destinés aux éditeurs de logiciels indépendants (ISV) mais peuvent également être utilisés pour le déploiement d'applications personnalisées au sein d'une entreprise.

Notre équipe comprend très bien les nombreux défis posés par le développement d'installations à petite ou grande échelle. Nous avons fourni des programmes d'installation à toute épreuve pour les clients confrontés à de nombreux défis spécifiques, notamment les correctifs et les mises à jour, l'auto-réparation, le déploiement admin, etc.

Outre le support technique apporté aux clients qui conçoivent leurs programmes d'installation, notre équipe fournit des services de révision du code et de l'architecture, un dépannage et un support avancés, de la formation et plus encore.

Problèmes professionnels traités :

Les éditeurs d'applications sont confrontés à de nombreux problèmes pour la distribution de leurs produits auprès des clients. Ce service permet de remédier à ce qui suit :

  • Les échecs d'installation peuvent avoir un impact négatif sur la première impression d'un client vis-à-vis du produit. Certaines applications objectivement performantes peuvent être perçues comme non fiables suite à des échecs d'installation.
  • Les échecs d'application des correctifs ou de mise à jour peuvent rendre l'application inutilisable.
  • Les installations multiplates-formes (comme les applications Java sous Unix) nécessitent des compétences de développement d'installations spécialisées difficiles à acquérir.
  • Un manque d'effectifs en termes de ressources de développement d'installations peut retarder la distribution du produit, ce qui met en danger le lancement ou la planification.
  • S'appuyer sur des ressources juniors ou dont la formation est insuffisante ne permet pas de fournir une installation conforme aux bonnes pratiques, ce qui introduit du risque pour le produit. En outre, les techniques de création d'installations peuvent varier en fonction de la cible, à savoir un utilisateur final ou un administrateur informatique.
  • Tous les points ci-dessus peuvent conduire à des surcoûts de support et de maintenance logicielle pour l'entreprise.

Approche du projet :

Parmi les thèmes et approches spécifiques à ce service :

  • Découverte et analyse des besoins initiaux
  • Tableau blanc
  • Rationalisation/hiérarchisation des problèmes de l'entreprise
  • Projet et plans de mise en œuvre
  • Phases du projet
  • Plans d'attribution des ressources
  • Création d'un énoncé des travaux
  • Build
  • Test
  • Support technique Go live

Composition de l'équipe de distribution de Flexera Software :

La prestation est fournie par un consultant, un collaborateur senior ou un cadre avec 5 à 15 années d'expérience dans le déploiement d'installations logicielles InstallShield et/ou InstallAnywhere. Ces ressources possèdent des compétences en développement de logiciels C++, C#, Java et autres. De plus, ils ont mené à bien des centaines de projets d'installation pour de nombreux marchés verticaux et connaissent les bonnes pratiques en matière de déploiement d'installations logicielles dans les secteurs de l'énergie, de la santé, des services financiers, du service public et plus encore.