Service de conception du modèle opérationnel

Amélioration de la croissance de l'entreprise, de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience du client grâce à la gestion des droits

Proposez une expérience client positive en vous appuyant sur le bon modèle de gestion des droits

Les éditeurs de logiciels et les fabricants de dispositifs intelligents doivent de plus en plus composer avec la complexité croissante de la conception des systèmes de gestion des droits. Ils doivent gérer la prise en charge de nouveaux modèles d'entreprise, les exigences liées à la gestion du cycle de vie du produit, de nombreuses politiques de conformité et de gestion des droits, ainsi que les difficultés qui accompagnent les acquisitions d'entreprise.

De plus, les organisations ont souvent une compréhension incomplète des processus d'entreprise requis pour soutenir leur activité de logiciels ou de logiciels embarqués. Cela représente un obstacle important à la conception et au développement d'une solution fiable et évolutive en matière de gestion des droits, sans compter qu'il s'agit souvent de la cause première des coûts de fonctionnement élevés et/ou de l'incapacité à mettre de nouveaux produits ou de nouveaux modèles de licence de produit sur le marché.

Les services Global Consulting Services de Flexera Software possèdent une vaste expérience en matière de support technique fourni aux organisations pour gérer les problèmes complexes de conception de systèmes de gestion des droits. Le service de conception de modèles opérationnels aide les organisations à comprendre cette complexité en sensibilisant les différentes fonctions à leur environnement d'exploitation via le catalogage de leurs cas d'utilisation P2S (« prospect-to-support »). L'introduction des bonnes pratiques de l'industrie et des méthodes selon lesquelles les technologies Flexera Software ont permis de traiter des exigences métier similaires permettent d'obtenir une vision de la conception d'un système fiable et évolutif de gestion des licences, de la conformité et des droits.

Problèmes professionnels traités :

Le service de conception du modèle opérationnel vous aidera à :

  • Accélérer la réussite du déploiement grâce une définition claire et acceptée des exigences
  • Documenter un catalogue complet de cas d'utilisation
  • Documenter une architecture provisoire
  • Identifier et traiter les contraintes système et organisationnelles
  • Traiter les cas d'utilisation des scénarios QTC (quote-to-cash) définis comme P2S
  • Fournir une source unique de communication et de transfert de connaissances pour permettre la conception d'un système de gestion de la conformité et des droits

Approche du projet :

Le service de conception de systèmes de gestion des droits est assuré par deux consultants Flexera Software en trois phases distinctes :

Phase I : préparation préliminaire et planification

  • Flexera Software : préparation de l'atelier
  • Client : examen préalable des cas d'utilisation et des flux d'activité existants de l'organisation

Phase II : ateliers de définition des exigences
Ces ateliers interactifs de cinq à huit jours, portant sur la définition des exigences, sont organisés de manière structurée et s'appuient sur le cadre Flexera Software Success Framework.

Les ateliers nécessitent généralement la participation de 10 à 20 experts dans plusieurs domaines intersectoriels. Les ordres du jour peuvent inclure :

  • Examen des exigences de l'entreprise
  • Examen du modèle de licence et de la structure du produit
  • Architecture provisoire
  • Cas d'utilisation P2S : préventes et droits ne générant pas de revenus, recettes-droits, administration des droits, et autres

Phase III : élaboration du modèle opérationnel
Le document du modèle opérationnel et des cas d'utilisation est créé, passé en revue et mis à jour.